不久前，辽宁工程技术大学一名今年新录取的研究生给校长刘明新写信，诉说家庭经济上遇到的困难。信中说，家中突遭变故，父母已拿不出钱来为她交学费，如果学校不帮助她，她实在没有办法来校报到，准备退学。刘明新看信后，马上批转给学校研究生部，并在信上批示：我们不能因为经济上的困难让一个学生失去学习的机会，尽快通知她来校报到，该生学费可以缓交，要利用助学贷款、困难学生补贴等各种办法帮助她解决困难。现在，这个硕士生在学校的帮助下已经克服了家庭经济上的困难，在校安心学习。
辽宁工程技术大学的“校长信箱”是在校长接待日的基础上设立的。刘明新指示学校有关部门，将所有校领导以及与学生关系密切的中层干部的电话号码、校内信箱号码和电子邮件网址全部公布于众，让学生与校领导的联系畅通无阻。几年来，刘明新和其他校领导已收到上千封学生来信，这些来信，有些是向校长反映学校教学和后勤管理方面的问题；有些诉说他们在学习和生活上遇到的困难；还有不少是对改进学校工作和学校的发展提出建议。除了设在校园里的校长信箱外，还有许多来信是通过电子邮件传送到校领导的电脑中。对每一封学生来信，刘明新都要认真阅读，并作出批示，责成有关部门研究解决。他说，设立“校长信箱”，可以更广泛、更及时地听取学生的意见，了解学生的思想状况，有利于沟通校领导与学生的联系，有利于做好学生的思想政治工作，有利于及时解决教学和学校管理方面存在的问题。
辽宁工大为保证学生毕业设计质量，规定对毕业设计的成绩评定有3％的不及格率。一些学生对此不理解，写信给校长，希望取消这个规定。刘明新在一次座谈会上就此与学生谈心，语重心长地说：“学校实行毕业设计成绩3％的不及格率，为的是培养学生的竞争意识和严谨的治学精神，使学生毕业后能适应激烈的市场竞争环境，同学们一定要对自己高标准、严要求，只有今天不当‘尾数’，明天才不会在竞争中被淘汰”。校长的一番话使同学们理解了学校的良苦用心，努力按学校的规定搞好毕业设计。
一封封反映教学和后勤管理问题的信件，都引起校领导的高度重视，学生对食堂的饭菜质量、价格有意见，宿舍的电脑坏了维修不及时，某位教师课讲得不好，反映诸如此类问题的来信不仅有回音，而且都能妥善解决。有两栋学生宿舍水压低，用水困难，学生通过“校长信箱”反映后，学校投资11万元为这两栋楼增添了加压设备，解决了供水问题。“校长信箱”拉近了同学们与校领导的距离，使他们感受到学校对同学们的关心和期望，而校领导在一封封来信中看到了同学们对学校的关心和热爱，看到了同学们的主人翁意识。“团结、勤奋、求实、进取”是辽宁工大的校训，一个学生认为，如果将校训中的“进取”改为“创新”，就更能体现时代精神，于是他写信给校长，提出自己的建议。学校领导十分重视这一建议，目前正就如何采纳这一建议广泛征求意见。
“校长信箱”拓宽了校领导与学生联系的渠道，在他们之间架起了一座连心桥。围绕同学们在来信中提出的各种问题，校领导不定期地与学生代表座谈，每次座谈都有两个主题，大家畅所欲言。在今年4月举行的一次以“关心学生、关注学校”为主题的座谈会上，校领导与160多名学生代表交流思想，听取意见。座谈的内容涉及学校管理体制改革、素质教育、学生党员的培养、学校基础设施建设以及后勤服务、毕业生就业等方面。同学们争相发言，与会的校领导就本人主管的工作分别回答学生的问题，气氛融洽而热烈。一个学生问校领导：有些同学利用寝室里的电脑看影碟、玩游戏，学校对这件事怎么处理？刘明新回答说：很多同学在给我的来信中也反映了这个问题，学校很重视对学生计算机能力的培养，所以从九八级开始，为学生寝室配备了电脑。一部分同学利用它看影碟、玩游戏，作为年轻人爱玩是可以理解的，但同学们已经成年，也应该有一定的自制能力。这件事也说明学校在管理上、疏导上还存在问题，我们要采取一些措施和办法，把这件事组织好管理好，我相信大家会把电脑使用好。有个学生问：一些教师素质不高，特别是青年教师经验不足，学校是否应采取一些措施？副校长叶景楼回答说，近几年来，学校一直强调教风建设，对教师提出严格要求，并通过教学检查及时了解情况，解决问题，多数教师教学水平有所提高。但个别教师对自己要求不严，教学中还有令学生不满意的地方，学校对这些问题是要认真处理的，对不合格的教师要通报批评、亮黄牌，不称职的要从教学岗位上撤下来。推心置腹的座谈会成为“校长信箱”的延伸，每次座谈会校领导和同学们都感到言犹未尽，他们都有一个共同的愿望：为了同学们早日成才，让“校长信箱”这座连心桥把他们之间联系得更紧密。
